Política de envío

Política de Envíos de Umbraless Cards

1. Tiempos de Procesamiento Los pedidos se procesan y preparan para envío en un lapso de 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de tu pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán al siguiente día hábil.

2. Seguimiento y Entrega Una vez despachado el paquete, el cliente recibirá un número de guía o seguimiento por correo electrónico. El tiempo estimado de entrega dependerá de la paquetería seleccionada y la ubicación de destino.

3. Incidencias de Envío Una vez que el paquete es recolectado por la empresa de mensajería, la custodia de la mercancía queda a cargo de la paquetería. Umbraless Cards apoyará al cliente en la gestión de reportes o reclamos ante la paquetería en caso de retrasos o extravíos.

4. Impuestos y Aranceles de Importación Para envíos internacionales, cualquier cargo por impuestos de importación, IVA local o derechos aduanales correrá por cuenta del comprador.